Polityka Prywatności i Plików Cookies

1. Dane Administratora

Administratorem Państwa danych osobowych jest firma PURE & SWEET KAROLINA ŁYCZKO-BINDACZ z siedzibą przy ul. Kolejowa 6, 47-450 Krzyżanowice, NIP: 6392019249, REGON: 385288847. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych mogą Państwo skontaktować się z Administratorem pisemnie pod wskazanym adresem lub drogą elektroniczną pod adresem e-mail: [email protected].

2. Cele i Podstawy Przetwarzania Danych

Państwa dane osobowe są przetwarzane w celach niezbędnych do prawidłowego świadczenia usług handlowych i elektronicznych w ramach sklepu internetowego:

• Prowadzenie Konta Klienta: Przetwarzanie danych rejestracyjnych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO w celu realizacji umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
• Realizacja Zamówień: Przetwarzanie danych takich jak imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu oraz historia zakupów odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy sprzedaży) oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO w celu wystawiania faktur i realizacji obowiązków podatkowych przez okres 5 lat.
• Płatności Online: Informacje o transakcjach są powierzane zewnętrznemu operatorowi płatności w celu realizacji bezpiecznej transakcji finansowej (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Formularz Kontaktowy: Przetwarzanie danych w celu udzielenia odpowiedzi na zapytania przesłane drogą elektroniczną opiera się na prawnie uzasadnionym interesie Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Zgody Marketingowe i Newsletter: Przetwarzanie danych na potrzeby marketingu bezpośredniego odbywa się na podstawie Państwa dobrowolnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Każda zgoda na marketing, newsletter oraz powiadomienia o promocjach jest wyodrębniona i podlega samodzielnemu zarządzaniu w ustawieniach konta.
• Rejestry RODO i Rozliczalność: Wypełnianie obowiązków prawnych związanych z dokumentowaniem procedur zgodności opiera się na art. 6 ust. 1 lit. c oraz lit. f RODO.
• Archiwum i Cele Dowodowe: Przechowywanie danych w celu zabezpieczenia informacji niezbędnych do wykazania faktów opiera się na prawnie uzasadnionym interesie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Analityka i Optymalizacja: Badanie ruchu i zachowań użytkowników na stronie z wykorzystaniem plików cookies opiera się na Państwa aktywnej zgodzie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• Zapewnienie Bezpieczeństwa IT: Logi serwera i administrowanie stroną są przetwarzane w oparciu o prawnie uzasadnionym interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Roszczenia: Przetwarzanie w celu dochodzenia praw lub obrony przed roszczeniami odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a okres przechowywania danych jest ściśle powiązany z ustawowym terminem przedawnienia roszczeń.

3. Prawa Osoby, Której Dane Dotyczą

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Państwu następujące prawa, które można zrealizować poprzez kontakt z Administratorem pod adresem [email protected]:

• Prawo dostępu do treści swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
• Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych, jeśli są nieprawidłowe lub niekompletne.
• Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym) w sytuacjach określonych przepisami RODO.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych.
• Prawo do przenoszenia danych osobowych do innego administratora.
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
• Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie poprzez wysłanie wiadomości e-mail do Administratora, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem.
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

4. Odbiorcy Danych Osobowych

W celu zapewnienia sprawnego funkcjonowania sklepu, Państwa dane mogą być przekazywane zaufanym podmiotom zewnętrznym zaangażowanym w proces obsługi:

• Firmom kurierskim i logistycznym realizującym dostawy zamówionych produktów.
• Operatorom szybkich płatności online realizującym transakcje płatnicze.
• Podmiotom świadczącym usługi hostingowe, informatyczne oraz wsparcie techniczne dla sklepu.
• Biuru rachunkowemu, księgowości oraz kancelariom prawnym świadczącym obsługę prawną.
• Dostawcom systemów marketingowych, wysyłki newslettera oraz bramek SMS.
• Ubezpieczycielowi w celu likwidacji ewentualnych szkód transportowych.

5. Przekazywanie Danych poza EOG

Państwa dane osobowe mogą być przekazywane do podmiotów trzecich zlokalizowanych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności do firm Google LLC oraz Meta Platforms, Inc. Przekazywanie danych odbywa się z zachowaniem najwyższych standardów bezpieczeństwa, w oparciu o decyzję Komisji Europejskiej dotyczącą odpowiedniego stopnia ochrony (EU-U.S. Data Privacy Framework) lub na podstawie Standardowych Klauzul Umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

6. Pliki Cookies i Banner Zgód

Serwis wykorzystuje pliki cookies podzielone na trzy kategorie operacyjne. Wykorzystanie cookies analitycznych oraz marketingowych wymaga Państwa uprzedniej i aktywnej zgody.

• Niezbędne (operacyjne): Zawsze aktywne pliki cookies, kluczowe dla podstawowego funkcjonowania serwisu.
• Analityczne: Domyślnie wyłączone pliki cookies, rejestrujące ruch na stronie za pomocą standardu Google Analytics 4 (GA4).
• Marketingowe: Domyślnie wyłączone pliki cookies, pozwalające na mierzenie konwersji reklam Meta.
• Użytkownik może w każdej chwili zmienić swoje preferencje lub odrzucić wszystkie pliki cookies za pomocą opcji konfiguracji dostępnych w bannerze zgód.
• Niezależnie od bannera, mogą Państwo zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej (blokowanie, usuwanie). Ograniczenie cookies niezbędnych może wpłynąć na działanie serwisu.

7. Dobrowolność Podania Danych i Profilowanie

Podanie przez Państwa danych osobowych jest w pełni dobrowolne, jednak niezbędne do rejestracji konta, realizacji zakupów lub subskrypcji newslettera. Państwa dane nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, wywołującemu skutki prawne, z wyłączeniem standardowego profilowania reklamowego opartego na plikach cookies, na które wyrazili Państwo uprzednią zgodę.

8. Okresy Przechowywania Danych

Dane są przechowywane przez precyzyjnie określone terminy: konto klienta – do momentu jego usunięcia; zamówienia i faktury – 5 lat od końca roku podatkowego; newsletter – do momentu wycofania zgody; roszczenia – do czasu ich przedawnienia zgodnie z Kodeksem Cywilnym.

9. Postanowienia Końcowe i Aktualizacja

Niniejsza polityka wchodzi w życie z dniem 19 lipca 2026 r. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w celu dostosowania dokumentu do zmieniających się przepisów prawa.